訂購須知
保健湯包或花茶訂購表格
付款方式
1. 於診所付款
- 仁濟醫院中銀醫療中心–中醫診所
- 仁濟醫院曾卓明中醫痛症中心
- 仁濟醫院戴鈞安伉儷西貢萬宜灣村中醫診所
- 仁濟醫院綜合醫療中心
2. 信用卡（Visa/MasterCard/銀聯）
3. PayPal
4. 八達通
5. 支付寶
6. 雲閃付/ BoC Pay
7. 微信支付(香港)
8. 轉數快
自取及送貨條款
以下條款適用於所有訂購產品的運送服務：
- 如訂購本院產品(包括花草茶或保健湯包)金額未達港幣$700，顧客需自選到本院其中一個指定地點自取產品。
- 凡訂購本院產品(包括花草茶或保健湯包)總金額達港幣$700或以上，可享香港本地免費送貨服務。
- 顧客於付款前須確保所填寫的送貨資料正確，包括：收件人姓名、電郵、聯絡電話及地址，以便準確安排發貨並按時送達指定地點。
- 送貨服務適用於香港本地的商業地址及住宅地址，不包括離島、郵政信箱及酒店。本院暫不提供速遞服務，如因天氣、交通或其他因素而影響運送，本院將聯絡客戶並重新安排送貨時間。
- 一般情況下，本院會在確認訂單後一個月內安排出貨(包括免費送貨及自取訂單)。
- 送貨前，本院將以電話通知客戶以確定送貨日期，送貨時間為星期一至五，上午 9 時至下午 6 時。
退貨或更換貨品條款
以下情況適用於品質問題或收到錯誤貨品：
- 品質問題（如過期）
- 獲發錯誤貨品
- 請顧客於收貨日起 14 個工作天內（不包括星期六、日及公眾假期，以本院貨運記錄為準）與本院聯絡，並提供訂購號碼、要求退換貨品名稱、退換原因及相關相片證明。
- 請確保貨品包裝完整，以便安排退換其他貨品。
不獲退換產品的條款
以下情況不適用於退換貨品條款：
- 貨品已被開封或曾使用
- 貨品包裝破損或不完整
- 非本院產品
- 收貨日起計超過 14 個工作日才申請退貨
- 顧客提供錯誤資料引致送運不正確地點
退款
- 本院所有已出售之貨品，均不接受退款
- 顧客僅可以合理理由換取相同格價之產品，如相同產品缺貨，可要求退換相同價格的產品。
- 請顧客於收到電話或電郵通知後一個月內到指定地點自取貨品，逾期將無法處理退換貨事宜。
- 如有任何爭議，本院保留一切最終決定權。
自取產品地址及服務時間
仁濟醫院中銀醫療中心–中醫診所
地址：香港西營盤西邊街36A西區社區中心地下（港鐵西營盤站B2出口）
服務時間：星期一至五: 上午9時至下午5時30分
星期六: 上午9時至下午5時
訂購及查詢電話：2517 6623
傳真：2517 0073
仁濟醫院曾卓明中醫痛症中心
地址：香港新界荃灣仁濟街7-11號仁濟醫院B座七樓
服務時間：星期一至六: 上午9時至下午5時45分
仁濟醫院戴鈞安伉儷西貢萬宜灣村中醫診所
地址：新界西貢萬年街25號萬宜灣村文娛康樂中心
服務時間：星期一至六: 上午10時至下午6時
仁濟醫院綜合醫療中心
地址：九龍深水埗元州街223-229號金源大廈地下C號舖（港鐵長沙灣站A2出口步行約3分鐘）
服務時間：星期一至六: 上午9時至下午6時
中藥材零售商牌照編號
CR-2003-01220